Dans les circonstances sans précédent actuelles, les professionnels de la protection de l'enfance poursuivent leur travail essentiel de partenariat avec les familles et les communautés pour assurer la sécurité des enfants. Les informations ci-dessous décrivent les idées du Centre de recherche pour enfants (CRC) du NCCD sur la manière de mener une évaluation et une planification de la sécurité dans les conditions actuelles. Elles ne doivent pas remplacer les orientations ou les politiques locales sur la manière de répondre à cette crise de santé publique. Au contraire, nous espérons qu'elles susciteront des idées et des réflexions pour vous et votre propre pratique.
Étape 1 : Préparez-vous à la réunion
- Soyez clair sur la politique : connaissez la politique et les directives de votre localité, de votre état, de votre comté ou de votre agence pour savoir comment vous contacter pendant cette période. De nombreuses juridictions ont suivi la directives fédérales permettant aux États de suspendre les visites en personne pour les travaux en cours, mais continuent d'exiger des enquêtes en personne.
- Utilisez les questions de dépistage de santé COVID-19 : de nombreux États ont développé COVID-19 questions de sélectionAssurez-vous de suivre les étapes prescrites localement avant d’établir un contact en personne.
- Affinez votre objectif et réfléchissez à la manière de recueillir en toute sécurité les informations dont vous avez besoin : définissez l'objectif principal de votre réunion. Quelles questions devrez-vous poser et évaluer ? Compte tenu de ces questions, la réunion peut-elle se dérouler à l'extérieur avec une distance physique appropriée ? Peut-elle se dérouler par téléphone ou par vidéoconférence ?
- Envisagez des utilisations créatives de la technologie : par exemple, si une évaluation de l'état physique d'un logement est nécessaire, pourrait-elle être effectuée en passant un téléphone ou une tablette dans le logement et en demandant aux membres de la famille de se déplacer et de vous montrer virtuellement le logement, puis de nettoyer l'appareil à leur retour ? Une conférence téléphonique avec un réseau familial peut-elle suffire à réunir ce réseau pour une réunion de famille ?
Étape 2 : Établir un lien avec la famille
Orienter la famille, en particulier les enfants
- Avant de sortir, assurez-vous que la famille et les enfants comprennent le but de votre visite et que vous discuterez, si possible, à l’extérieur en respectant la distanciation physique appropriée.
- Si vous portez un équipement de protection individuelle, comme un masque ou un écran facial, expliquez pourquoi vous portez cet équipement de sécurité pour aider à calmer les craintes des enfants.
Fournir des ressources sur la COVID-19
Venez à vos visites avec des imprimés Mises à jour du CDC, Ressources pour les aidants naturels, ressources pour les enfants, et des informations sur gérer la vie à la maison pendant l'isolement social.
Discutez de la façon de faire face à l'isolement social
Avec les soignants
Utilisez des questions axées sur la recherche de solutions pour aider les familles à reconnaître les mesures qu'elles ont déjà prises et à réfléchir à d'autres façons de prendre soin d'elles-mêmes et des autres. Par exemple :
- Maintenir cet isolement et gérer le fait que tout le monde soit à la maison n'est pas facile. Comment avez-vous réussi jusqu'à présent ?
- Qu'avez-vous le plus apprécié chez vous pendant cette période ? Qu'ont le plus apprécié vos enfants chez vous ?
- Les personnes en crise se tournent souvent vers leur famille et leur culture pour voir comment d’autres ont géré une crise. Est-ce que des membres de votre famille ont déjà dû faire face à une crise ? Qu’ont-ils fait ?
- Quelle est la chose que vous avez faite avec vos enfants et une chose que vos enfants ont faite depuis le début de cette crise dont vous êtes fier ?
- Si vous pouviez choisir une chose que vous avez commencé à faire pour améliorer un peu les choses, mais que vous n'avez peut-être pas faite aussi souvent ou aussi souvent que vous le souhaiteriez, que choisiriez-vous ? Quelle différence cela ferait-il de le faire plus souvent ?
Avec des enfants
- Assurez-vous de voir les enfants, virtuellement ou directement, comme votre juridiction l'a décidé. Si vous faites une vidéoconférence, envisagez meilleures pratiques en travailler avec des enfants à distance.
- Demandez aux enfants ce qu'ils comprennent de la situation actuelle et quelles questions ils se posent. Demandez aux personnes qui s'occupent des enfants si vous pouvez partager des ressources avec eux. Vous trouverez des exemples ici et ici.
- Envisagez des aides pour impliquer les enfants comme Trois maisons ou Maison de sécuritéCes deux outils sont formidables pour mobiliser les enfants et peuvent être utilisés à distance si nécessaire.
- Le plus important peut-être est d'accroître la visibilité globale des enfants. Trouvez quelqu'un dans le réseau de sécurité ou de soutien de la famille qui peut communiquer avec l'enfant tous les jours, soit par téléphone, soit virtuellement. En attendant de trouver quelqu'un, assurez-vous de rester en contact avec la famille et l'enfant tous les jours si vous avez des inquiétudes.
Étape 3 : Utiliser l’évaluation de la sécurité pour guider la pensée critique
Au fur et à mesure que vous établissez ou rétablissez la connexion pendant cette période, vous pouvez procéder à des activités de réflexion et d'évaluation plus critiques. S'il s'agit d'une enquête et que votre agence utilise l'évaluation de sécurité Structured Decision Making® (SDM), utilisez-la pour vous aider à structurer vos activités. Même si votre État ou votre agence n'utilise pas les évaluations SDM®, les questions ci-dessous sont susceptibles d'être pertinentes pour votre enquête.
Pendant votre entretien
- Tenez compte de la section « Vulnérabilités des enfants » de l’évaluation de la sécurité. Assurez-vous de considérer également le manque de visibilité ou de surveillance de l’enfant en raison de la distanciation physique comme une « vulnérabilité » à ce stade. Tout enfant présentant des vulnérabilités importantes pourrait être en plus grand danger, alors accordez une attention particulière à ces familles.
- Assurez-vous de connaître les menaces pour la sécurité ou les indicateurs de danger les plus importants à poser pour trier vos questions. Utilisez cette section de l'évaluation pour élaborer vos questions à l'avance.
- Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas voir l'intérieur de la maison, n'hésitez pas à poser des questions à ce sujet : y a-t-il des fils électriques exposés dans la maison ? Les services publics comme le chauffage et l'eau fonctionnent-ils ? Y a-t-il suffisamment de nourriture ?
- Renseignez-vous sur la manière dont la famille réagit aux menaces ou aux dangers identifiés en posant des questions sur les mesures et les capacités de protection. Les questions suggérées sont les suivantes.
- Une telle menace ou un tel danger s'est-il déjà produit auparavant ? Comment la famille a-t-elle réagi ? Qu'a-t-elle fait pour assurer la sécurité de l'enfant ?
- Quelles mesures les adultes à la maison prennent-ils déjà pour assurer la sécurité et la protection des enfants ?
- Y a-t-il des adultes non impliqués dans l’allégation qui vivent dans le foyer ? Prenez le temps de les rencontrer en personne ou à distance pour connaître leur point de vue et les impliquer dans l’amélioration de la sécurité au sein du foyer.
Violences conjugales, toxicomanie et santé mentale
Dans une situation comme une quarantaine, les auteurs de violences conjugales peuvent profiter du contrôle réduit dont disposent leurs partenaires pour partir ou demander de l'aide. Rencontrez les membres de la famille séparément et renseignez-vous sur les schémas de comportement de contrôle si vous soupçonnez ou avez connaissance d'abus. Visitez En sécurité et ensemble pour plus d'informations.
Les soignants qui luttent contre des troubles liés à la consommation de substances peuvent y faire face en utilisant des substances pour « engourdir » la douleur, la peur et le chagrin pendant cette période. consommation de substances et son impact sur les enfants. Faites savoir aux soignants que de nombreux programmes en 12 étapes sont maintenant en ligne.
De même, les aidants qui souffrent de troubles de santé mentale peuvent constater que leurs symptômes sont exacerbés par l’isolement social et/ou peuvent avoir du mal à suivre un traitement ou des médicaments appropriés. Demandez-leur s’ils obtiennent ce dont ils ont besoin et quelles mesures ils prennent pour y parvenir. soins auto-administrés.
Étape 4 : Planification collaborative et réseaux
Si vous identifiez une menace ou un danger lors d’une évaluation de sécurité SDM, vous devrez élaborer un plan de sécurité ou engager une action en justice. Même s’il n’y a pas de menace active, vous souhaiterez peut-être élaborer et documenter certaines mesures à prendre pour assurer la sécurité des enfants si une menace devait survenir à l’avenir.
Identifier les membres du réseau et/ou les contacts collatéraux.
- Demandez à la famille avec qui elle a été en contact au cours de sa vie, par téléphone ou par vidéoconférence. Tout plan de sécurité nécessite des participants supplémentaires, en particulier des adultes non impliqués dans l’allégation (« pas de réseau, pas de plan »).
- Y a-t-il des cousins, des grands-parents ou des amis de la famille avec qui les enfants discutent par téléphone, par vidéo ou via les réseaux sociaux ? De même, y a-t-il des thérapeutes, des enseignants ou d'autres adultes avec qui les enfants discutent régulièrement ?
- Établissez une liste de membres du réseau et de contacts collatéraux à impliquer pendant le processus d'évaluation et de planification. Contactez-les par téléphone ou par vidéo.
Créer le plan de sécurité.
- N'oubliez pas qu'un plan de sécurité est un ensemble d'étapes d'action et non de services. Pour chaque étape d'action, assurez-vous de demander et de documenter :
- Qui dans la famille
- Fera quel nouveau comportement
- Et pour quand ?
- Comment tout le monde dans le plan saura-t-il que cela se produit ?
- Envisagez des moyens créatifs pour interagir ou élaborer des plans avec les membres du réseau lorsqu’ils ne peuvent pas venir à la maison (téléphone, vidéoconférence, réunion à l’extérieur tout en respectant les attentes en matière de distance physique, etc.).
- Si un enfant a accès à un téléphone portable, peut-il participer lui-même ? Pourrait-il rendre compte quotidiennement du déroulement du plan ?
- Posez-vous des questions du type « et si » : si cette partie du plan échoue, que se passera-t-il alors ?
- Documentez le plan de manière à ce que tous les participants puissent le voir et le comprendre. Envoyez le plan par courrier, par e-mail ou par SMS.
Si vous avez identifié une menace et que vous n'êtes pas en mesure de planifier pour y faire face, suivez les directives actuelles de votre agence, de votre comté ou de votre État sur les prochaines étapes à suivre pour retirer les enfants en toute sécurité de leur domicile actuel et entamer une procédure judiciaire.
Étape 5 : Après la réunion
- Assurez-vous que toutes les personnes qui se soucient de l’enfant et qui participent au plan reçoivent une copie du plan et de vos notes.
- Contactez régulièrement l’enfant et les personnes qui s’occupent de lui. Assurez-vous qu’ils savent comment vous contacter.
- Mettez rapidement à jour votre superviseur et votre système de gestion des cas avec les coordonnées des personnes avec lesquelles vous avez parlé, le statut actuel, la prochaine réunion, etc.
Nous sommes confrontés à une situation sans précédent, mais les travailleurs sociaux relèvent régulièrement des défis dans des circonstances difficiles au nom des enfants et des familles que nous servons. Le CRC est là pour vous soutenir dans ce travail important. Merci !
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