Insights for Designing Outcomes-Oriented Programs for Young Parent Families

Dans le cadre de la Cohorte du Sud-Est sur les jeunes parents et les familles—un projet visant à améliorer la stabilité et le bien-être économique des familles de jeunes parents dans le Kentucky, la Géorgie et la Caroline du Sud—Troisième secteur Les conclusions de cette étude ont été résumées à partir d'études qui ont évalué plus de 100 programmes de soutien aux jeunes parents fondés sur des données probantes aux États-Unis. Les conclusions (mises en évidence ci-dessous) ont été identifiées en examinant les recherches liées à la conception, à la mise en œuvre et à l'impact des programmes familiaux fondés sur des données probantes pour les jeunes parents et les enseignements en temps réel des organisations de services sociaux qui font partie de la cohorte.

Nous encourageons les organismes publics et les prestataires de services à prendre en compte les enseignements tirés des pratiques fondées sur des données probantes lors de la conception ou de la mise à jour de leurs programmes destinés aux jeunes parents. Ces pratiques permettront aux jeunes parents et à leurs familles de mieux surmonter les difficultés et de tirer parti de leur potentiel et de leurs atouts pour parvenir à la stabilité familiale et au bien-être économique.

Conception de programmes et services

Les organismes de services à la personne peuvent utiliser plusieurs stratégies pour mieux aligner la conception des programmes et des services sur les besoins des jeunes parents afin de garantir un soutien familial personnalisé et coordonné :

Les parents sont des partenaires égaux : En tant qu’experts de leurs besoins et de ceux de leurs enfants, ils font appel aux parents (en utilisant un style empathique) dans le processus de conception et d’évaluation du programme.
Les pères comptent : Promouvoir une plus grande participation des pères, même au sein des familles qui éprouvent des difficultés avec la coparentalité, en utilisant du contenu pertinent et en élaborant des plans d’engagement spécifiques aux parents.
Services sur mesure : Les services doivent être adaptés et personnalisés (grâce à une amélioration continue) pour répondre aux besoins des jeunes parents et de leurs enfants de manière à tenir compte de la culture, des objectifs et des situations de vie de la famille tout en exploitant de manière significative leurs atouts uniques.
Assurer la pertinence culturelle : Utilisez la voix de la famille et les données désagrégées pour mieux comprendre votre population de jeunes parents et adapter culturellement les programmes et services en fonction de leur race, de leur religion, de leur sexe, de leur géographie, etc. pour engager, retenir et soutenir efficacement les familles.
Adopter des services tenant compte des traumatismes : Étant donné le taux élevé de traumatismes chez les jeunes parents, en particulier les personnes placées en famille d’accueil, équiper les gestionnaires de cas pour utiliser des techniques tenant compte des traumatismes afin d’identifier les traumatismes raciaux, familiaux et individuels et de faire les orientations appropriées.
Intégrer les services : Assurer l’alignement entre les composantes du programme dirigées par l’organisme de prestation principal et celles dirigées par des partenaires externes afin de répondre à de multiples besoins, d’assurer un accès facile et d’améliorer le continuum des soins pour toute la famille.
Tirer parti du soutien des pairs : Le soutien social facilité par des groupes de pairs ou des cours (virtuels ou en personne) peut avoir de multiples avantages pour les jeunes parents, notamment un sentiment accru de connexion, une réduction de l’isolement et des comportements positifs améliorés, qui peuvent tous renforcer l’engagement et les résultats du programme.

Engagement du programme

La participation aux programmes et l’attrition constituent des défis pour les organismes de services sociaux, étant donné que l’engagement des jeunes parents diminue souvent au fil du temps. Pour atteindre des niveaux plus élevés de participation et de persévérance aux programmes, les organisations peuvent déployer plusieurs stratégies fondées sur des données probantes :

Offrir des soutiens – comme une aide au transport et à la garde d’enfants – pour les activités du programme	Planifiez la prestation de services en fonction des horaires des parents et regroupez les services de soutien	Sélectionnez des partenaires de prestation de services qui sont déjà connus des jeunes parents ou qui sont des entités de confiance
Aborder les mécanismes d'adaptation et le stress parental	Sélectionner des gestionnaires de cas ayant un niveau élevé de proximité avec les participants et leurs communautés	Intégrer la sensibilisation et la sensibilité culturelles dans la programmation

Exécution du programme

Gestionnaire de cas
Les gestionnaires de cas jouent un rôle essentiel pour aider les jeunes parents à atteindre leurs objectifs. Ils peuvent servir de modèles pour comprendre et motiver les parents vers la réussite. Les compétences et attributs clés d'un gestionnaire de cas efficace comprennent :

Identité culturelle partagée et/ou expérience d'engagement auprès des jeunes parents
Une capacité à établir la confiance avec les jeunes parents et à encourager la confiance parentale dans les services de soutien complémentaires nécessaires
Une capacité à reconnaître un traumatisme et à fournir des soins tenant compte du traumatisme et/ou des orientations appropriées
Une capacité à détecter comment les mères et les pères peuvent réagir différemment au soutien du programme et à ajuster les services en conséquence

Technologie
La technologie peut être utilisée pour étendre la portée des programmes, soutenir la prestation de services (en particulier dans le contexte de la COVID-19) et promouvoir la pérennité des programmes, ce qui, en fin de compte, améliore les résultats pour les jeunes parents et leurs familles. Voici quelques exemples de la manière dont la technologie peut être utilisée :

Développer des sites Web/pages de médias sociaux pour partager des ressources et faire connaître le programme	Proposer du contenu éducatif, réunir des groupes de soutien par les pairs et animer des groupes de discussion en ligne
Mettre en place des lignes directes pour répondre aux demandes et mettre en relation les jeunes parents avec les services, notamment les services d’urgence	Utilisez la messagerie texte/instantanée et les médias sociaux pour répondre aux questions, obtenir des commentaires et orienter les jeunes parents vers des aides ou des ressources.

Cohorte du Sud-Est sur les jeunes parents et les familles

Par l'intermédiaire de la cohorte du Sud-Est sur les jeunes parents et les familles, Third Sector fournit une assistance technique aux agences d'État et aux agences prestataires du Kentucky, de Géorgie et de Caroline du Sud pour mieux aligner les services d'emploi et d'accompagnement (par le biais d'une collaboration entre les agences et les flux de financement tels que TANF, WIOA et SNAP) afin de soutenir les jeunes parents qui reçoivent des prestations publiques. La phase I de la cohorte se déroulera de janvier 2020 à août 2020 et est financée en partie par une subvention du Fondation Annie E. Casey.

L’objectif ultime de la cohorte est d’apporter des recommandations au niveau des systèmes sur le terrain pour mieux soutenir les jeunes parents et leurs familles. Les informations mises en évidence ci-dessus ont aidé les équipes de la cohorte du Kentucky, de Géorgie et de Caroline du Sud à concevoir, personnaliser et mieux intégrer les programmes, les politiques et les systèmes dans les agences de services sociaux et de main-d’œuvre. Attendez-vous à plus d’informations sur les recommandations de la cohorte dans les mois à venir. Et pour en savoir plus sur la cohorte et sur la manière dont votre organisation pourrait commencer ce travail, veuillez contacter Joël Straker.

À propos du secteur tertiaire

Third Sector Capital Partners, Inc. (« Third Sector ») est une société de conseil à but non lucratif qui s'engage à accélérer la transition de l'Amérique vers un secteur social axé sur la performance. Depuis 2011, Third Sector a travaillé avec plus de 50 partenaires et fournisseurs gouvernementaux pour utiliser des stratégies axées sur les résultats dans des domaines tels que la main-d'œuvre, l'éducation et la santé mentale afin d'orienter plus de 14800 millions de dollars de financements et de services publics vers l'obtention de meilleurs résultats.