Les organismes de santé et de services sociaux d'aujourd'hui reconnaissent l'importance du développement du leadership, mais ils ne savent trop souvent pas quelle direction prendre ou se laissent entraîner à essayer de suivre les dernières tendances en matière de leadership. Les organismes devraient plutôt éviter les approches à la mode et se concentrer sur des stratégies et des principes solides qui incarnent des messages intemporels, notamment la répartition du leadership, la concentration sur les points forts et le développement d'une culture d'apprentissage.
Le leadership distributif signifie développer le leadership à tous les niveaux de l’organisation afin de reconnaître la contribution de tous les employés, car le personnel de première ligne d’aujourd’hui dirigera les agences de demain. Le développement du leadership est passé d’une approche axée sur le niveau exécutif à une reconnaissance de l’importance du développement du leadership à tous les niveaux de l’agence, ce qui donne ensuite l’impulsion nécessaire pour changer la culture organisationnelle.
Apprentissage continu
Une approche de leadership distributif intègre la valorisation et l’accent mis sur les points forts, ce qui conduit à son tour à une culture d’apprentissage. Trop souvent, dans notre réflexion institutionnelle, nous voulons croire que chaque organisation est une organisation apprenante, mais pour y parvenir, nous devons constamment réfléchir à la manière dont le personnel apprend et se développe à tous les niveaux. Le développement du leadership n’est pas un cours que l’on suit une seule fois et qui est terminé. Au contraire, une culture d’apprentissage exige une appréciation constante des différences et devrait être un lieu où les erreurs peuvent être commises en toute sécurité et où l’apprentissage est encouragé. Cette réflexion est en phase avec la réalité de la main-d’œuvre d’aujourd’hui, qui est de plus en plus peuplée par la génération du millénaire.
Selon le Pew Research Center, la génération du millénaire continue d’affirmer son pouvoir sur le marché du travail avec plus de 56 millions de personnes, contre 53 millions pour la génération X et 41 millions pour la génération du baby-boom. Pour motiver cette génération, il faut adopter une approche différente, notamment en mettant l’accent sur l’offre d’un travail valorisant, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, le développement de carrière, une préparation efficace et un environnement technologique.
Une nouvelle approche
Les organismes de santé et de services sociaux doivent s’engager différemment auprès de cette génération et modifier leurs attentes si nous voulons qu’ils s’engagent dans ce domaine, et pas seulement dans un seul emploi. Les organismes qui se concentrent sur le leadership distributif et la culture de l’apprentissage trouveront un écho auprès de la génération du millénaire. Les organismes de santé et de services sociaux doivent donner la priorité au développement du leadership afin qu’ils puissent remplir leur mission de servir les familles et les communautés vulnérables à travers le pays. Le leadership dans les domaines de la santé et des services sociaux peut être la pierre angulaire de la manière dont nous pouvons créer des communautés prospères.
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