Kimberly James es directora adjunta de asistencia técnica de la Asociación Estadounidense de Servicios Humanos Públicos (APHSA, por sus siglas en inglés). Kimberly tiene 25 años de experiencia en el campo de la salud y los servicios humanos, con especialización en bienestar infantil. Kimberly ha desempeñado funciones de liderazgo en los sectores de proveedores públicos y privados, desempeñándose como directora de una agencia de adopción y cuidado temporal, así como directora de una agencia para niños y jóvenes. Kimberly tiene años de experiencia positiva en la facilitación de la gestión del cambio y otras actividades de desarrollo organizacional para agencias de salud y servicios humanos que utilizan el modelo DAPIM™ de APHSA. Kimberly también ha participado en todos los niveles de la Revisión de Servicios para Niños y Familias federales y otros procesos formalizados de Garantía de Calidad (QA, por sus siglas en inglés). Kimberly tiene títulos de Licenciatura y Maestría en Trabajo Social (BSW, por sus siglas en inglés) y es trabajadora social autorizada (LSW, por sus siglas en inglés) en el estado de Pensilvania.