La Conferencia y Exposición de Gestión de Soluciones de TI para Servicios Humanos (ISM, por sus siglas en inglés) es donde líderes tecnológicos de agencias estatales, del condado y federales se unen a profesionales de la industria para explorar enfoques innovadores para el diseño y la prestación de servicios humanos.

Producido por APHSA y su grupo de afinidad, Gestión de soluciones de TI para servicios humanos (ISM), Este evento anual es el más grande de su tipo y ofrece oportunidades inigualables para aprender, establecer contactos y presenciar demostraciones prácticas de soluciones tecnológicas e innovadoras. Los asistentes de todo el país pueden conocer tecnologías de vanguardia y conectar con una amplia gama de socios y organizaciones comprometidas, todas trabajando por la visión compartida de comunidades prósperas basadas en el potencial humano.

La conferencia de este año se celebrará en el Centro de Convenciones de Spokane.¡Estamos deseando verte allí!

Mensaje de la Honorable Lisa Brown, Alcaldesa de la Ciudad de Spokane..

¿Por qué asistir?

  • Interactúe con sus pares, socios federales y estatales y expertos del sector privado.
  • Sesiones específicas con socios federales, líderes de opinión de la industria y colegas para compartir lecciones aprendidas y mejores prácticas.
  • Experimente y conozca tecnologías y soluciones de TI de vanguardia.
  • La agenda del programa está diseñada explícitamente para profesionales de TI en el sector de servicios humanos.
  • El evento de tecnología de servicios humanos más importante del país está dedicado a construir una comunidad en el sector de servicios humanos.

¿Quién asiste?

Vea nuestro desglose de los asistentes del año pasado por sector.

Sesión especial: lunes 28 de septiembre | 12:30 p. m.
Ponentes del panel:

Alfonso Lara Montero

Director Ejecutivo, Red Social Europea

Cody Inman

Subsecretario adjunto principal, Administración para Niños y Familias

Reggie Bicha

Presidente y Director Ejecutivo,
Asociación Estadounidense de Servicios Humanos Públicos 

Amiran Gelashvili

Director, KPMG (Moderador)

Sesión General: Martes, 29 de septiembre | 16:00
Ponentes del panel:

Jay Yang, Doctor en Filosofía

Director del Instituto de Informática y Tecnología Aplicada de la Universidad de Gonzaga.

Joan Iva C. Fawcett, Doctora en Educación

Decano de Liderazgo en Justicia Social y Empoderamiento Comunitario, Universidad de Gonzaga 

Anthony Fisher, Doctor en Filosofía

Profesor adjunto de filosofía, Universidad de Gonzaga

Alex Stanton

Director, ThinkPurple


Oportunidades de desarrollo profesional

Domingo, 27 de septiembre | 11:30-16:00

Ofrecemos dos oportunidades de talleres de desarrollo profesional que puedes añadir durante tu inscripción. Por un costo adicional de $400 para miembros de APHSA y $475 para no miembros, el almuerzo está incluido..

NOTA: Si ya se ha registrado y desea agregar un taller, comuníquese con nuestro Equipo de la conferencia.

#1 – Taller de Adquisiciones: De la Estrategia a la Ejecución

Presentado en colaboración con Consultoría Ikaso

¿Listo para perfeccionar tus habilidades de compras? Este dinámico taller de dos partes combina la estrategia general con la práctica, brindándote tanto el marco como los recursos necesarios para ponerla en práctica tan pronto como regreses a tu escritorio.

Parte 1: Sesión general: Cómo elaborar su manual de adquisiciones

Comienza con una sesión rápida donde aprenderás cómo desarrollar una estrategia y un plan de trabajo de adquisiciones integrales, entonces traducir ese plan en una ejecución segura y eficaz. Ya sea que estés perfeccionando tu enfoque actual o creando uno desde cero, te llevarás un marco práctico que podrás aplicar de inmediato a tus propios proyectos.

Parte 2: Sesión interactiva en grupos reducidos: aprender haciendo.

Aquí no hay clases magistrales, solo estudios de casos reales y colaboración práctica con tus compañeros. Esta única sesión interactiva se ofrece en dos niveles de aprendizaje — principiante e intermedio — para que puedas elegir el nivel que mejor se adapte a tu experiencia:

  • Nivel principiante — Ideal para quienes se inician en el mundo de las compras o buscan construir una base sólida.
  • Nivel intermedio — Diseñado para profesionales que desean profundizar sus habilidades y abordar escenarios más complejos.

En ambos niveles, trabajarás con una combinación de:

  • Desarrollo del plan de trabajo — Estructurar cronogramas, hitos y recursos para el éxito en las adquisiciones.
  • Alcance del trabajo / Desarrollo del esquema — Elaborar documentos claros y prácticos que preparen los proyectos para el éxito.
  • Desarrollo de métricas de rendimiento e indicadores clave de rendimiento (KPI) — Definir las medidas adecuadas para realizar un seguimiento del rendimiento de los proveedores y los proyectos.
¿Por qué asistir?

Al finalizar este taller, te llevarás mucho más que apuntes: te llevarás herramientas prácticas. Analiza casos reales junto a otros profesionales de compras, haz preguntas en grupos reducidos y adquiere la confianza necesaria para aplicar lo aprendido en cuanto regreses al trabajo. Tanto si estás empezando como si buscas perfeccionar tus habilidades, este taller se adapta a tu nivel y te ayuda a alcanzar tus objetivos.

¿Quiénes deben asistir?

Este taller está diseñado para cualquier persona que gestione o tenga relación con el área de compras dentro de su organización, ya sea que se trate de su puesto a tiempo completo o de una parte de un trabajo más amplio. Es ideal para:

  • Personal de adquisiciones, compras o contratos responsable de la búsqueda de proveedores, la selección de proveedores o la gestión de contratos.
  • Gerentes de proyectos o programas a quienes se les pide con regularidad qué comprar y cómo para comprarlo
  • Gerentes de proveedores/contratos que supervisan el desempeño y las relaciones con los proveedores.
  • Directores de TI y otros jefes de departamento que gestionan las compras para sus equipos pero no lo hacen a tiempo completo.
  • Tanto quienes se inician en el mundo de las compras y buscan construir una base sólida, como los profesionales experimentados que desean perfeccionar su estrategia y abordar escenarios más complejos.

Ya sea que su cargo sea el de compras o simplemente forme parte de su descripción de trabajo, si participa en la planificación, las compras o la gestión de las relaciones con los proveedores, este taller tiene un programa adecuado para usted.

#2 – Más allá del silbato: Desarrollando líderes que se comunican, deciden y lideran con confianza.

Presentado en colaboración con David Walker, EdD, El árbitro del liderazgo

Un buen liderazgo no se trata del cargo que ostentas, sino de cómo te desenvuelves en los momentos cruciales. Este taller interactivo ayuda a los líderes a ir más allá de la posición jerárquica y, en cambio, a desarrollar la presencia, las habilidades comunicativas y la capacidad de toma de decisiones necesarias para liderar con eficacia en entornos complejos y de alta presión.

Mediante situaciones reales y reflexiones guiadas, fortalecerás tu capacidad para desenvolverte bajo presión, comunicarte con claridad y generar una confianza genuina dentro de tu equipo; habilidades que se trasladan inmediatamente del taller a tu lugar de trabajo.

Al finalizar esta sesión, usted podrá:

  1. Lidera con presencia, no solo con posición. — fortalecer la confianza y la influencia dentro de su equipo
  2. Comunícate con claridad y confianza bajo presión. para reducir los malentendidos y mejorar la alineación del equipo
  3. Tomar decisiones acertadas y oportunas en situaciones de alto riesgo. utilizando marcos de liderazgo prácticos
  4. Aplicar la inteligencia emocional para afrontar los desafíos, los conflictos y la dinámica de equipo de forma más eficaz.

Al finalizar este taller, te llevarás mucho más que apuntes: te llevarás herramientas prácticas. Analiza casos reales junto a otros profesionales de compras, haz preguntas en grupos reducidos y adquiere la confianza necesaria para aplicar lo aprendido en cuanto regreses al trabajo. Tanto si estás empezando como si buscas perfeccionar tus habilidades, este taller se adapta a tu nivel y te ayuda a alcanzar tus objetivos.

Esta es una sesión de trabajo, no una conferencia.

Participarás activamente en todo momento, a través de:

  • Escenarios de liderazgo en el mundo real donde practicas la comunicación y la toma de decisiones en el momento
  • Debates en grupos pequeños y ejercicios de trabajo en grupo. aplicar conceptos inmediatamente
  • Momentos de reflexión guiada que conecten el material directamente con su rol de liderazgo actual.
  • Momentos de coaching facilitados, trabajando directamente con los participantes para reforzar el aprendizaje en tiempo real.
Lo que te llevarás a casa

Cada participante se lleva algo más que apuntes: se lleva consigo herramientas que seguirán siendo útiles mucho después de que finalice la sesión:

  • A Cuaderno de trabajo para el desarrollo del liderazgo para guiar la reflexión, capturar ideas y apoyar el crecimiento continuo
  • A Plan de acción de liderazgo personal Puedes implementarlo inmediatamente
  • Herramientas y marcos prácticos Puedes usarlo con tu equipo de inmediato.
¿Quiénes deberían asistir?

Esta sesión está diseñada para líderes en todas las etapas, desde quienes se inician en un rol de liderazgo hasta ejecutivos experimentados que buscan perfeccionar sus habilidades. Es ideal para:

  • Líderes nuevos o emergentes que desean construir presencia y confianza más allá de su cargo.
  • Directivos y ejecutivos con experiencia en la toma de decisiones bajo presión, conflictos o dinámicas de equipo complejas.
  • Líderes que desean fortalecer su comunicación bajo presión y mejorar la alineación dentro de sus equipos.
  • Cualquier persona que esté lista para pasar de una sesión de trabajo a desarrollar habilidades de liderazgo reales a través de la práctica, la reflexión y el coaching.

Tanto si eres un líder novel que está dando sus primeros pasos como si eres un líder experimentado que busca perfeccionar sus habilidades, esta sesión te acompañará en ese proceso y te impulsará a ir más allá, desafiándote a liderar con mayor confianza, claridad e impacto, desde el momento en que salgas por la puerta.

Si tiene preguntas o necesita información adicional, comuníquese con nuestro Equipo de la conferencia. Por favor, espere hasta 48 horas para recibir una respuesta durante los días hábiles, de lunes a viernes. Los correos electrónicos recibidos durante el fin de semana o días festivos serán respondidos antes de que finalice el siguiente día hábil.

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