Le lundi 15 novembre 2021 marque la « date limite de non-déclaration », la date à laquelle les familles qui ne déposent généralement pas de déclaration doivent soumettre leurs informations à l'IRS via GetCTC.org. À quelques jours de l'expiration de la date limite, les agences de santé et de services sociaux des États et des collectivités locales ont une opportunité cruciale et urgente de faire connaître aux familles le crédit d'impôt pour enfant (CTC). Les données préliminaires indiquent que le CTC a servi d'outil important pour renforcer le pouvoir d'achat dans les économies locales en permettant aux familles de payer les besoins de base, tels que la nourriture et le logement ; d'acheter des articles essentiels pour les enfants, comme des vêtements et des fournitures scolaires ; et de constituer des économies et des fonds d'urgence qui sont plus importants que jamais dans l'environnement persistant d'incertitude que la pandémie a produit.1
Bien que la plupart des familles éligibles aient automatiquement reçu des paiements anticipés du CTC, celles qui n'ont pas encore payé leurs impôts doivent prendre des mesures supplémentaires pour s'assurer de pouvoir accéder à cette aide importante cette année. Les agences étatiques et locales ont rapidement mis en place des stratégies innovantes et efficaces pour atteindre les familles qui risquent de passer à côté de cet avantage historique. L'APHSA a recueilli et partagé des efforts exemplaires du Colorado, de la Virginie et du comté de Los Angeles dans le cadre de notre programme en trois parties Série de webinaires, Outils et conseils pour connecter rapidement les familles au crédit d’impôt pour enfants élargi.
Une manière efficace et rapide de faire passer le message est de diffuser largement des messages par SMS. Cet article met en lumière les campagnes de SMS qui ont été déployées avec succès pour mettre en relation les familles avec le CTC élargi dans le Commonwealth du Massachusetts, l'État du Michigan et le comté de Los Angeles afin de montrer ce qui est possible pour d'autres agences de santé et de services sociaux aux niveaux étatique et local.
Département d'assistance transitoire du Massachusetts
Le Département d'aide à la transition du Massachusetts (DTA) s'est associé aux services juridiques du Grand Boston, à la Shah Family Foundation, à la Massachusetts Association for Community Action, au Massachusetts Law Reform Institute et à Children's Health Watch pour envoyer un SMS aux ménages recevant des prestations fédérales et étatiques, notamment le SNAP, l'aide en espèces du TANF et l'aide d'urgence aux personnes âgées, handicapées et aux enfants (EAEDC). Le SMS informait les familles de leur éligibilité probable au CTC en six langues et dirigeait les ménages vers FindYourFunds.org, un site Web créé par ces partenaires communautaires qui permet un accès facile aux paiements de relance et aux crédits d'impôt, y compris le CTC.
Une semaine après l'envoi du SMS, le site Web a été visité par 100 000 personnes et la page Web expliquant comment déposer une demande a été consultée 64 000 fois. En outre, la Boston Tax Help Coalition, un projet du bureau du maire de la ville de Boston qui fournit des services de soutien économique comme l'aide à la déclaration de revenus, a reçu entre 100 et 150 appels, contre 20 à 30 par semaine auparavant. D'autres sites Volunteer Income Tax Assistance (VITA) ont également signalé une augmentation du volume d'appels. Voici le SMS envoyé par la DTA :
Vous pourriez avoir droit à davantage de fonds fédéraux, comme des paiements de relance manqués ou un crédit d'impôt pour enfant pouvant atteindre $300/mois par enfant. Vous pouvez faire une demande dès aujourd'hui, même si vous n'avez pas encore fait de déclaration de revenus. Procédez à la déclaration de revenus ou faites votre demande avant le 15 octobre. Cet argent ne compte pas pour les avantages DTA. Pour en savoir plus : findyourfunds.org/funds2. »
Département de la Santé et des Services Sociaux du Michigan
Le Département de la Santé et des Services Sociaux du Michigan (MDHHS) s'est associé à l'initiative Poverty Solutions de l'Université du Michigan pour envoyer des SMS à toutes les familles de la ville de Détroit qui ont choisi de recevoir des communications par SMS sur les programmes d'aide auxquels elles participent actuellement, notamment SNAP, Medicaid, TANF, WIC et Child Care
La campagne comprend trois cycles de communication par SMS. Les deux premiers cycles ont entraîné une multiplication par 30 du nombre de visites sur le site Web de la campagne et une multiplication par 8 du nombre de rendez-vous fiscaux pris.2 Le 8 novembre, un dernier SMS sera envoyé aux habitants de Détroit pour rappeler à ceux qui n'ont pas encore reçu leurs paiements anticipés du CTC de s'inscrire avant le 15. Compte tenu du succès de l'initiative de Détroit, le MDHHS a depuis étendu cette initiative à l'ensemble de l'État.
Voici le message :
Ne manquez pas de recevoir jusqu'à $300 par mois et par enfant grâce au nouveau crédit d'impôt pour enfant. Rendez-vous sur GetTheTaxFacts.org pour en savoir plus et obtenir une aide fiscale gratuite.
Département des services publics et sociaux du comté de Los Angeles
Le Département des services publics et sociaux du comté de Los Angeles (DPSS) a lancé une campagne de SMS pour sensibiliser les familles participant aux programmes CalWorks (TANF) et Medi-Cal (Medicaid) au CTC. À deux reprises, le comté a envoyé un SMS à 79 583 familles CalWorks et 347 000 familles Medi-Cal.
Voici leur message :
Chères familles Medi-Cal/CalWORKS, les crédits d'impôt pour enfants avancés de 2021 sont arrivés. Le gouvernement verse aux familles avec enfants de 17 ans et moins des paiements d'une valeur maximale de $3 600 par enfant. Vous n'avez pas à déclarer vos impôts, même si vous avez un revenu faible ou nul, quel que soit votre statut d'immigration. Rendez-vous sur IRS.com pour en savoir plus ou appelez le (800) 829-1040. Ce message vous a été présenté par LA County DPSS.
Exemples de messages texte pour les agences d'État et les partenaires de l'État
La date limite de non-déclaration approchant à grands pas, c'est le moment idéal pour déployer des campagnes de SMS de grande envergure pour mettre en contact les familles avec le CTC. Les agences disposant déjà d'une capacité de messagerie texte ou de notification push peuvent s'inspirer des messages utilisés par leurs homologues étatiques et locaux. Voici quelques exemples de textes supplémentaires qui peuvent être personnalisés :
- Ne manquez pas de recevoir jusqu'à $300 par mois et par enfant grâce au nouveau crédit d'impôt pour enfant. Vous y avez probablement droit, même si vous ne déclarez généralement pas d'impôts ou si vous gagnez peu ou pas d'argent. Inscrivez-vous avant le lundi 15 novembre sur GetCTC.org.
- Il s'agit de l'équipe SNAP de [VOTRE ÉTAT]. Vous pourriez avoir droit à des fonds fédéraux, comme le crédit d'impôt pour enfant pouvant atteindre $300/mois par enfant. Inscrivez-vous en quelques minutes sur GetCTC.org avant le 15 novembre.
- Bonjour de [VOTRE ORGANISATION] ! Vous pouvez désormais obtenir jusqu'à $300 par mois pour chaque enfant de votre famille. C'est votre argent pour vous aider à payer les frais d'éducation de vos enfants. Inscrivez-vous en ligne en quelques minutes sur GetCTC.org.
- Vous pourriez avoir droit à davantage de fonds fédéraux, comme des paiements de relance manqués ou le crédit d'impôt pour enfant pouvant atteindre $300/mois par enfant – même si vous n'avez pas encore fait de déclaration de revenus ! Inscrivez-vous avant le 15/11/21 en quelques minutes sur GetCTC.org.
Links
1 https://www.aecf.org/blog/state-fact-sheets-how-are-families-using-the-child-tax-credit
2 https://www.economicsecurityproject.org/wp-content/uploads/2021/11/211101-WHnon-filers.pdf
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