Como diseñadora instruccional, Francesca es responsable de crear planes de estudio de capacitación y proyectos de aprendizaje electrónico para soluciones de aprendizaje presenciales, en línea y combinados. La experiencia de Francesca incluye la realización de análisis de brechas de desempeño y evaluaciones de necesidades de capacitación en colaboración con expertos en la materia y partes interesadas del proyecto para lograr resultados positivos del proyecto a través de la creación de material de aprendizaje eficaz. Francesca es graduada de la Universidad de Towson con una Licenciatura en Ciencias en Estudios de Comunicación y Comunicaciones de Masas, con especialización en Relaciones Públicas, así como también es graduada de la Universidad de Maryland en el condado de Baltimore con una Maestría en Artes en Tecnología del Aprendizaje y el Rendimiento.