Application de l'expérience vécue au service public : réflexions sur mon parcours au sein du CSNS

Écrit par : Zurisaday Robbins Briz

Le Coordination du SNAP et des soutiens nutritionnels (CSNS) Ce programme renforce l'accès aux services sociaux en harmonisant le Programme d'aide alimentaire supplémentaire (SNAP) avec d'autres aides nutritionnelles. Le CSNS s'attache également à placer les personnes concernées au cœur du dispositif en leur donnant la parole par le biais du Conseil d'impact communautaire (CIC), qui oriente le financement de projets innovants. L'article de blog ci-dessous fait partie d'une série de l'APHSA qui partagera les témoignages et les expériences de chaque équipe impliquée, mettant en lumière l'impact du programme sur la prestation de services et l'engagement communautaire.

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En tant qu'immigrante mexicaine de première génération, mon parcours personnel a profondément façonné mon parcours professionnel. Ces dernières années, j'ai traversé des bouleversements importants : perdre mon emploi, envoyer ma fille à l'université et poursuivre mes propres études supérieures. Face à ces difficultés, j'ai trouvé un sens et une force dans mon rôle de consultante au Conseil d'impact communautaire (CIC) de l'American Public Human Services Association (APHSA).

Transformer l'expérience vécue en changement durable

Mon expérience d'immigrant influence profondément mon engagement et mon travail de plaidoyer en faveur de l'équité. En collaboration avec l'APHSA et mes collègues du CIC, j'ai collaboré avec un groupe de leaders dévoués qui ont mis leur expérience au cœur des projets d'innovation du gouvernement. Ensemble, nous avons œuvré à améliorer l'accès aux services publics de nutrition et aux services économiques, en veillant à ce que les familles d'immigrants et les personnes ayant une maîtrise limitée de l'anglais ne soient pas laissées pour compte.

L'un des aspects les plus significatifs de mon travail a été de mener des actions en faveur de la justice linguistique dans les services sociaux. J'ai eu l'honneur de contribuer à une initiative dans le comté de Caroline, dans le Maryland, qui a amélioré la sensibilisation et la prestation de services aux familles créoles haïtiennes et hispanophones, contribuant ainsi à surmonter les barrières linguistiques et culturelles. J'ai contribué à la création de l'équipe d'action pour les ressources familiales du comté de Caroline en partageant mes propres expériences d'insécurité alimentaire, non seulement au sein de ma famille, mais aussi au sein de ma communauté.

Placer la voix de la communauté au cœur de chaque étape

En mettant ces réalités en avant par l'intermédiaire du CIC, j'ai contribué à ce que l'initiative soit ancrée dans les besoins réels des personnes qu'elle visait à servir et à ce que d'autres personnes ayant une expérience vécue puissent y être incluses. Ce travail m'a appris qu'une voix communautaire authentique, un engagement constant et une collaboration intersectorielle sont essentiels à la construction de systèmes alimentaires durables et justes.

Élargir le travail de l'APHSA Coordination du SNAP et des soutiens nutritionnels (CSNS) initiative, I was further entrusted me to design and lead the Language Justice Lab, a project aimed at improving language access within the Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) and Summer Electronic Benefits Transfer (EBT) programs. Through facilitating workshops that combined research, data, and lived

Du plaidoyer à l'action : lancement de Gulf Coast Alianza

Mon travail avec l'APHSA m'a ouvert la voie à de nouvelles initiatives au sein de ma communauté. J'ai développé mon entreprise de conseil en accès linguistique, Gulf Coast Alianza. Cette initiative me permet d'élargir ma mission de participation citoyenne en proposant :

Un projet particulièrement enrichissant a consisté à collaborer avec le secteur de l’hôtellerie pour fournir du matériel de sensibilisation bilingue aux travailleurs hispaniques du secteur de l’hôtellerie sur leurs lieux de travail (hôtels et restaurants) par le biais d’événements de sensibilisation de type pop-up.

Un parcours personnel de croissance et de leadership

Jongler entre ces responsabilités dans une période de développement personnel a exigé résilience et adaptabilité. Ce parcours a renforcé ma conviction du pouvoir de la collaboration, de l'humilité culturelle et du rôle crucial de l'expérience vécue pour impulser un changement social significatif.

Forte de ces expériences enrichissantes, je prépare actuellement une maîtrise en travail social, dont l'obtention du diplôme est prévue au printemps 2026. J'ai également été récemment nommée vice-présidente de la Société d'honneur Phi Alpha de mon école. Ce nouveau chapitre représente une étape essentielle dans mon engagement continu à renforcer ma capacité à créer des changements positifs et durables au sein des communautés que j'aide.

Pourquoi cette approche est importante

Mon passage à l'APHSA a été plus qu'un simple emploi : c'est une plateforme pour partager mon histoire et donner du pouvoir aux autres. J'ai pu constater de visu comment la possibilité de parler de l'expérience des immigrants de première génération peut engendrer des changements positifs.

Aider les communautés à s'y retrouver dans des systèmes complexes et à accéder aux services qu'elles méritent a été à la fois une leçon d'humilité et une source d'inspiration. Ce parcours me rappelle chaque jour qu'un changement durable commence par une écoute attentive, un apprentissage continu et une action collective.

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