En los últimos 18 meses, la COVID-19 interrumpió las operaciones de los centros de contacto, ya que muchas agencias de servicios públicos estatales y locales se vieron obligadas…
Este es el cuarto artículo de una serie de blogs de varias partes que analizará en detalle el Plan de Rescate Estadounidense…
Este es el tercero de una serie de blogs de varias partes que analizarán en detalle el Plan de Rescate Estadounidense…
Este es el segundo artículo de una serie de blogs que analizará en detalle el Plan de Rescate Estadounidense…
Esta publicación se publicó originalmente en el blog del Grupo de asesoramiento en TI de servicios humanos (HSITAG). En los primeros meses…
Este es el primero de una serie de blogs de varias partes que analizarán en detalle el Plan de Rescate Estadounidense…
La pandemia de COVID-19 ha devastado el mercado del cuidado infantil y ha obligado a muchos programas de cuidado infantil a cerrar sus puertas, dejando a los padres…
“Es fácil hacer las cosas difíciles. Es difícil hacer las cosas fáciles”. Este dicho es válido para los servicios humanos en…
Mientras seguimos capeando la tormenta que trajo consigo el año 2020, tenemos un imperativo ante nosotros. Tenemos que…
A medida que las agencias de servicios humanos miran hacia el 2021, surge la necesidad de automatizar tareas rutinarias para mantenerse al día con la creciente demanda de servicios…
