Reggie BichaEn 2025, les responsables des services sociaux ont traversé une année de changements rapides, faisant preuve d'agilité, de collaboration et d'un engagement indéfectible envers les personnes qu'ils servent. Tout au long de cette période, l'APHSA a soutenu ses membres, les aidant à traduire les politiques en actions, à faire entendre leur voix et à leur fournir les outils nécessaires pour avancer avec confiance.

Ce rapport reflète plus que nos réalisations : il témoigne de notre engagement. Ensemble, nous avons su répondre aux grands changements au niveau fédéral, fournir un soutien et une formation d’une ampleur sans précédent et créer de nouvelles opportunités de collaboration, de leadership et d’apprentissage partagé. 

Parallèlement, nous sommes restés tournés vers l'avenir. Grâce à des initiatives comme le Cadre d'impact communautaire et social et l'expansion de NEICE, nous développons des systèmes plus connectés et centrés sur l'humain. Ces initiatives démontrent ce qu'il est possible d'accomplir lorsque l'innovation n'est pas qu'une simple idée, mais un véritable levier de changement durable. 

Bien que les chiffres de ce rapport soient significatifs, l'impact réel se traduit par un leadership plus fort, des services plus efficaces et de meilleurs résultats pour les enfants, les individus et les familles à travers le pays. 

Alors que nous nous tournons vers 2026, nous le faisons avec élan et détermination, résolus à soutenir nos membres dans les périodes de changement, à promouvoir des solutions bipartisanes et à renforcer les partenariats qui font progresser les services sociaux. 

Merci pour votre leadership, votre collaboration et votre confiance. Ensemble, nous bâtissons un avenir meilleur pour les communautés que nous servons. 

Sincèrement,

Reggie Bicha

Président et chef de la direction 
Association américaine des services sociaux publics 

L’année 2025 a été marquée par des changements rapides pour les responsables des services sociaux aux niveaux étatique et local. L’APHSA a agi promptement pour traduire les politiques en un soutien concret à leur mise en œuvre, tout en continuant à fournir l’assistance technique, la formation, les rencontres et l’espace d’innovation dont nos membres ont besoin au quotidien.

  • Soutien et mise en relation des membres
  • Traduction et éducation en matière de politiques
  • L'innovation à l'échelle de l'infrastructure
  • Renforcement des services sociaux
  • Plus de 750 membres ont participé aux réunions de l'APHSA. axé sur la compréhension des nouvelles lois, notamment la loi HR 1.
  • Fourniture de plus de 1 100 jours d'assistance technique personnalisée, de formation et de soutien organisationnel—notre niveau le plus élevé en 21 ans.
  • Plus de 2 100 apprenants actifs ont été accompagnés. sur notre Système de gestion de l'apprentissage THRIVE, dont 20 nouveaux cours sur les principes fondamentaux des programmes SNAP et TANF, les seuils de prestations, les compétences en leadership et le bien-être du personnel.
  • Nous avons accueilli 3 275 participants. à travers notre conférences annuelles.
  • A publié une série de Des impératifs courageux pour les services à la personne, en formulant des recommandations à l'intention de l'Administration et du Congrès afin de contribuer à libérer tout le potentiel des services sociaux.
  • Obtention de près de 1,2 million de TP4T1 en subventions d'intervention rapide pour soutenir la mise en œuvre par les membres des principales modifications fédérales.
  • Plus de 70 livraisons effectuées Cette semaine à Washington bulletins d'information et alertes spéciales pour tenir les membres informés et préparés.
  • Nous avons organisé notre tout premier rassemblement aérien au Capitole., amplifiant la voix des membres dans la prise de décision nationale et informant plus de 130 décideurs politiques fédéraux.
  • Lancement d'une nouvelle Impact communautaire et social (Cadre CSI) axé sur le renforcement des liens entre les agences de services sociaux étatiques et locales et les initiatives communautaires visant à améliorer le sort des enfants, des individus et des familles.
  • A élargi le Entreprise nationale électronique interétatique du Pacte interétatique (NEICE) échange de données au Michigan, atteignant désormais 47 États, le district de Columbia et les îles Vierges américaines ; desservant environ 30 000 enfants en 2025 et plus de 209 000 depuis le lancement du projet pilote en 2014.
  • Conclusion Coordination des programmes SNAP et de soutien nutritionnel (CSNS) Cohorte 2 à travers deux États et deux comtés, ce qui a permis d'améliorer le processus SNAP grâce à l'initiative communautaire — notamment le premier programme SEBT de l'Illinois, un réseau de soutien alimentaire intersystème en Caroline du Nord, une camionnette mobile de traitement EBT à San Francisco et un accès accru à l'alimentation et à l'inscription au SNAP dans le comté de Caroline, dans le Maryland — tout en créant un modèle reproductible pour les communautés rurales à l'échelle nationale.
  • Obtention de près de 1 TP4T3 millions pour faire progresser les priorités des membres dans la modernisation des systèmes et le développement, la construction et le test d'innovations évolutives à l'échelle nationale.
  • Suivi des changements de politique fédérale et développement et diffusion rapides de ressources fiables pour aider les États et les collectivités locales à gérer l'incertitude et les risques opérationnels.
  • Renforcement du leadership et des capacités de la main-d'œuvre par le biais d'académies pratiques, de coaching et de formations fondées sur des données probantes.
  • Innovation avancée grâce à la mise en relation des membres avec des ressources et des partenaires améliorer la prestation de services et la coordination interjuridictionnelle grâce à des initiatives comme la coordination du programme SNAP et des aides nutritionnelles et l'échange national de données, NEICE.
  • A défendu un cadre bipartisan et axé sur la communauté élargir l'accès, les opportunités et les résultats pour les individus et les familles.
Réponse rapide dans une année de changements importants

Suite aux importantes modifications de politique adoptées en mai 2025 par le biais de la loi de réconciliation budgétaire (HR 1), l'APHSA a rapidement mis en place des groupes de travail axés sur la mise en œuvre, mobilisant plus de 750 membres. En partenariat avec des organisations nationales, l'APHSA a développé des outils pratiques et des ressources réservées à ses membres, tout en faisant entendre leur voix auprès des décideurs fédéraux grâce à des séances d'information au Congrès et à des témoignages écrits.

Lorsque la loi HR 1 a été adoptée en juillet 2025, apportant des changements radicaux aux programmes SNAP, Medicaid, TANF et de garde d'enfants, l'APHSA a réagi rapidement :

  • Obtention de plus de 1 million de dollars de subventions d'intervention rapide de la Fondation WK Kellogg, de l'AARP et de la Fondation de la santé de New York pour soutenir la mise en œuvre par les membres.
  • Nous avons développé des ressources de mise en œuvre, lancé des communautés de pairs sur les erreurs de paiement et les exigences de travail, et facilité l'engagement direct des membres auprès des agences fédérales en partenariat avec des organisations nationales.
  • Plus de 750 membres ont été mobilisés dans des communautés de pairs mensuelles entre septembre et décembre.
  • Près de 40 livraisons Cette semaine à Washington Des bulletins d'information et des alertes spéciales ciblées sur le rapprochement budgétaire et le système S-PAYGO pour tenir les membres informés et préparés.
  • A lancé un Tableau de bord de la politique Benefit Cliff pour aider les membres à s'orienter dans les changements de politique fédérale émergents.
Assistance quotidienne à des niveaux records

De plus, nous avons continué à offrir les services essentiels qui font la renommée de notre association : assistance technique et formation, espaces de rencontre et laboratoires d’innovation favorisant l’amélioration du secteur des services sociaux. Nous avons fourni une assistance technique personnalisée, lancé une Académie nationale du leadership, formé des conseillers en carrière aux pratiques fondées sur des données probantes et enrichi la plateforme d’apprentissage THRIVE avec des cours sur la perte de droits, l’épuisement professionnel et le développement du leadership.

Des événements qui connectent et informent

En 2025, les responsables des services sociaux, tant au niveau étatique que local, ont participé en nombre record aux réunions de l'APHSA pour échanger avec leurs pairs. Notre Sommet national des services sociaux a enregistré une fréquentation sans précédent, avec une forte participation à tous les événements et réunions virtuelles. Nos membres nous font régulièrement part de l'importance qu'ils accordent non seulement aux ressources et aux informations, mais aussi à la possibilité d'avoir des conversations franches sur ce qui fonctionne – et ce qui ne fonctionne pas – avec leurs pairs et des responsables occupant des fonctions similaires.

Transformer l'innovation en infrastructure

L'APHSA s'est associée à des organisations nationales pour développer et pérenniser les innovations en les transformant en infrastructures durables. Le Système national électronique interétatique (NEICE) continue de faciliter les placements d'enfants entre États. Cette année, en collaboration avec l'Association des administrateurs du Pacte interétatique sur le placement d'enfants, nous avons lancé un nouveau tableau de bord analytique pour aider les États à suivre et à optimiser les délais de placement. Nous avons également inauguré notre premier Laboratoire d'action et d'innovation étatique (SAIL), axé sur l'amélioration de l'interopérabilité des données entre trois États et piloté par un Conseil d'impact communautaire, avec le soutien de partenaires d'assistance technique.

Promouvoir les opportunités par le changement

En 2025, les responsables des services sociaux aux niveaux étatique et local se sont efforcés d'améliorer l'accompagnement des personnes et des familles dans un contexte politique en constante évolution. Face à ces défis, il est apparu clairement que des solutions durables reposent sur des partenariats communautaires solides, fondés sur le partage des responsabilités et l'entraide. En réponse, l'APHSA a élaboré et publié le Cadre d'impact communautaire et social (CSI), une approche structurée visant à mobiliser les acteurs locaux et à renforcer les partenariats pour combler les lacunes des services. Grâce à ce cadre, cinq organismes ont identifié les besoins prioritaires, co-créé des solutions avec les parties prenantes et anticipé les changements de politique, garantissant ainsi des améliorations à la fois efficaces et pérennes.

Les chiffres révèlent une partie de la réalité. Mais l'impact réel est plus difficile à quantifier : le directeur d'agence qui s'est senti moins isolé après un appel avec un groupe de pairs ; le collaborateur parlementaire qui a mieux compris les difficultés de mise en œuvre du programme SNAP grâce aux explications claires de l'APHSA ; les familles qui ont perçu leurs prestations plus facilement grâce à la mise en œuvre, par leur État, d'outils développés avec l'aide de l'APHSA ; et l'enfant placé en toute sécurité chez un grand-parent dans un autre État en quelques jours seulement, grâce à l'accès, au moment opportun, d'un travailleur social à l'information pertinente.

Comité de l'agriculture de la Chambre:

  • Témoignage sur les options SNAP selon les États (avec un membre de l'APHSA, des employés de l'APHSA et d'anciens participants au programme SNAP)

Comité des voies et moyens de la Chambre:

  • Séance d'information sur les améliorations apportées au programme de placement familial Chafee et aux bons d'éducation et de formation

Plus de 130 décideurs politiques fédéraux ont été informés. sur les questions cruciales relatives aux services sociaux, notamment par le biais de rencontres ponctuelles au Capitole, de séances d'information et de réunions conjointes avec des partenaires.

Soumissions de lettres de commentaires fédérales

Commentaires publics relatifs au programme SNAP:

  • Règlement proposé pour le manuel de contrôle de la qualité 310
  • Base de données nationale sur le programme SNAP
  • Méthodes de collecte de données sur les droits civiques : réglementation, échantillon de contrôle de la qualité
  • Échantillon de contrôle de qualité

Commentaires publics relatifs à l'IA:

  • Plan d'action en matière d'IA et pratiques d'approvisionnement
  • Réforme réglementaire
  • Plan stratégique de recherche et développement

Améliorer le bien-être des enfants

  • Collaboration nationale pour les jeunes en transition
  • Réunion sur la protection de l'enfance et l'immigration
  • Groupe de travail sur l'accès à l'assurance responsabilité civile
  • Système d'information complet sur la protection de l'enfance
  • Groupe de travail du Centre de politique bipartisan

Le National Collaborative for Transition-Age Youth, un partenariat entre l'APHSA, Youth Villages et FosterClub, a publié son premier projet., Améliorer le sort des jeunes adultes et des systèmes qui les prennent en charge : un guide des meilleures pratiques. Ce guide a été conçu en collaboration avec des jeunes ayant une expérience vécue en famille d'accueil et offre une feuille de route aux organismes de protection de l'enfance, aux décideurs politiques et aux défenseurs des droits des jeunes qui s'engagent à améliorer le sort des jeunes qui atteignent l'âge de 18 ans en famille d'accueil.

Avec le soutien de la Fondation Annie E. Casey, l'APHSA a réuni des responsables de la protection de l'enfance aux niveaux national, étatique et local lors d'une conférence sur la protection de l'enfance et l'immigration. Cette conférence était axée sur la prise de décision concernant les enfants séparés de leurs parents en raison de l'application des lois sur l'immigration. Elle a permis d'élaborer et de publier un guide pratique et une feuille de route d'aide à la décision destinés à aider les organismes de protection de l'enfance à gérer les défis complexes liés aux compétences, au droit et aux interactions entre les différents systèmes, tout en plaçant la sécurité de l'enfant, l'intégrité familiale et son bien-être au cœur de leurs préoccupations.

L’APHSA a lancé le groupe de travail sur l’accès à l’assurance responsabilité civile afin de remédier aux obstacles croissants à la couverture d’assurance qui affectent les prestataires de services de protection de l’enfance à l’échelle nationale. Grâce à une collaboration intersectorielle avec les responsables étatiques, les prestataires et les partenaires nationaux, le groupe de travail élabore un cadre global présentant des solutions d’aide immédiate et des réformes politiques et administratives à plus long terme. Les recommandations finales sont attendues début 2026.

Lors de notre conférence annuelle de l'ISM, l'APHSA a animé une session sur le Système d'information complet sur la protection de l'enfance (CCWIS), axée sur le renforcement de l'intégration des données, l'amélioration de l'interopérabilité du système et l'exploitation des technologies pour mieux soutenir les pratiques et les prises de décision en matière de protection de l'enfance. Les discussions ont mis en lumière les nouvelles perspectives offertes par la modernisation, la gouvernance et les partenariats stratégiques entre l'État fédéral et les États fédérés, afin de garantir que les investissements dans le CCWIS se traduisent par de meilleurs résultats pour les enfants et les familles.

L'APHSA a contribué aux discussions nationales sur le financement et la réforme de la responsabilité en matière de protection de l'enfance, menées par le Bipartisan Policy Center. Le président-directeur général de l'APHSA, Reggie Bicha, a siégé au sein du groupe de travail qui a formulé une série de recommandations. Définir la voie : un plan pour la réforme du financement et de la responsabilisation en matière de protection de l'enfance.

Bien que l'engagement national soit essentiel, la formation, les analyses et les ressources de l'APHSA ont également apporté un soutien quotidien à nos membres. Notre équipe a formé et accompagné les responsables, renforcé les pratiques des agences, amélioré la prestation des services et collaboré avec les États pour surmonter les problèmes d'interopérabilité et réduire les délais de placement permanent des enfants entre États.

En 2025, l'APHSA a livré Plus de 1 100 jours d'assistance technique, de formation et de soutien organisationnel, le plus grand nombre en 21 ans d'exploitation de ce service. Lancement d'un Académie nationale du leadership avec un groupe de 25 dirigeants étatiques et locaux représentant 23 États.

THRIVE learning management system logo

La plateforme d'apprentissage en ligne de l'APHSA, THRIVE, a connu une croissance explosive en 2025.

Notre plateforme d'apprentissage THRIVE a connu une croissance fulgurante, avec plus de 2 100 utilisateurs actifs accédant à 20 nouveaux cours sur des sujets tels que les principes fondamentaux du SNAP/TANF, les seuils de prestations, l'empathie et l'épuisement professionnel du personnel.

Département des services à l'enfance du Tennessee

J'ai mis en place une académie de leadership accélérée au niveau de l'État pour plus de 30 cadres supérieurs du secteur de la protection de l'enfance et j'ai développé un programme personnalisé répondant aux défis spécifiques à la main-d'œuvre de l'agence.

Département des services sociaux du comté de Monroe (NY)

J'ai conçu et animé une formation pour superviseurs basée sur les compétences de leadership de nouvelle génération. Ce travail s'inscrivait dans le cadre d'un partenariat de quatre ans visant à accompagner l'équipe de direction et l'organisation dans de nombreuses stratégies de changement et initiatives de planification stratégique.

Pôle de main-d'œuvre du Mississippi et Alliance pour la santé du Delta

J'ai conçu et animé une formation pour superviseurs basée sur les compétences de leadership de nouvelle génération. Ce travail s'inscrivait dans le cadre d'un partenariat de quatre ans visant à accompagner l'équipe de direction et l'organisation dans de nombreuses stratégies de changement et initiatives de planification stratégique.

“ Ma participation à la National Leadership Academy m’a amené à réévaluer la façon dont nous pourrions mieux servir notre communauté, notre population – en étant des leaders au service des autres qui comprennent que la collaboration, l’empathie, la compassion et la responsabilité sont toutes des pierres angulaires pour diriger les services sociaux dans la génération actuelle. ”

Chef d'agence du comté

“ J’ai maintenant un réseau… pour partager des idées novatrices et vraiment sortir des sentiers battus. J’apporte quelque chose à mon lieu de travail, à mon agence et à moi-même. ”

Chef d'agence d'État

Nos membres sont confrontés à des défis complexes en matière de politiques et de pratiques et se tournent vers l'APHSA pour bénéficier de son expertise et de ses conseils pratiques afin d'éclairer leur travail quotidien. En 2025, l'APHSA a élaboré des publications factuelles, fondées sur la recherche et enrichies par l'expérience des responsables étatiques et locaux.

Lors de notre Sommet national des services sociaux de 2025, 12 équipes de recherche de tout le pays ont présenté leurs travaux sur des enjeux tels que la réduction des prestations sociales, la mise en œuvre du programme « Family First », le placement familial, la vérification des revenus et la diversité du personnel. Ce nouveau format a permis aux participants d'accéder directement aux recherches émergentes et aux innovations pratiques, et de dialoguer avec les chercheurs sur la manière d'appliquer ces connaissances au sein de leurs propres organismes.

Publication de quatre numéros du magazine Policy & Practice (P&P) sur le soutien aux familles, la mobilité économique, l'innovation technologique et les solutions menées par la communauté.

Remerciements spéciaux

Ce travail n'aurait pas été possible sans :

Merci de faire partie de la communauté APHSA.

Ensemble, nous changeons chaque jour la vie de dizaines de millions de personnes.


Reggie Bicha

Reggie Bicha
Président et chef de la direction

Marci McCoy-Roth
Directeur de l'impact et de l'innovation

je Avertissement : NEICE est géré par l’American Public Human Services Association (APHSA), qui assure le secrétariat de l’Association of Administrators of the Interstate Compact on the Placement of Children (AAICPC), et est financé par la subvention n° 90XA0151 du Children’s Bureau. Le contenu de ce rapport ne reflète pas nécessairement les opinions ou les politiques du bailleur de fonds, et la mention de noms commerciaux, de produits commerciaux ou d’organisations n’implique aucune approbation de la part du Département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis. Ces informations sont publiques. Le projet est également financé par les frais de licence d’État versés par les juridictions participantes.